Kako kupiti na ehaul.rs

Korak-po-korak uputstvo za kreiranje naloga i poručivanje.

1Kreiranje naloga (nije obavezno)

Na računaru: kliknite na ikonu naloga u gornjem desnom uglu i izaberite Registruj se (oznaka 1). Otvara se stranica „Kreiranje novog naloga“.

Na telefonu: otvorite meni (☰), izaberite Moj nalog, a zatim Napravite nalog. Forma za registraciju se otvara ispod tog dugmeta.

1. Napravite nalog – otvara formu za registraciju (prikazanu ispod).
2. Zaboravili ste lozinku? – ako već imate nalog, ovde je možete obnoviti.
3. Prijavite se – za kupce koji već imaju nalog: upišite e-mail i lozinku.

Popunite formu

1. Ime i prezime – ime primaoca porudžbine.
2. Mobilni telefon – broj na kome ste dostupni za isporuku.
3. E-mail – na njega stiže potvrda porudžbine i fiskalni račun.
4. Lozinka – izaberite lozinku koju ćete lako zapamtiti.
5. Pravite nalog kao pravno lice? – opciono; označite ako kupujete za firmu.
6. Pronađi svoju adresu – kliknite polje, ukucajte deo naziva ulice i izaberite ulicu i mesto sa liste.
7. Kućni broj – obavezno polje.
8. Prihvatam uslove korišćenja – obavezno.
9. Obaveštenja o akcijama – opciono; označite ako želite da dobijate ponude.
10. Napravite nalog – posle klika otvara se stranica za prijavu. Prijavite se e-mailom i lozinkom iz registracije.

2Izbor proizvoda i korpa

1. Količina – dugmadima − i + podesite koliko komada želite.
2. U KORPU – dodaje proizvod u korpu. Nastavite da kupujete ili otvorite korpu.
3. Ima na stanju – proizvod je dostupan za isporuku.
4. Procena isporuke – ispod dugmeta piše u kom periodu porudžbina stiže ako poručite sada. Ispod toga je napomena o besplatnoj dostavi preko 3.000 RSD.

Broj artikala u korpi prikazan je na ikoni korpe u zaglavlju sajta. Klikom na nju otvarate stranicu za plaćanje, gde pregledate porudžbinu i unosite podatke.

3Pregled porudžbine

1. Artikli – ikona korpe za smeće briše artikal, a plavo polje pokazuje količinu.
2. Usluge dostave – cena dostave je 350 RSD. Za porudžbine preko 3.000 RSD dostava je besplatna.
3. Ukupno za plaćanje – konačan iznos sa PDV-om i bez skrivenih troškova.
4. Vaučer – upišite kod u polje „Kod za popust“ i kliknite Primeni vaučer. Popust po vaučeru ne odnosi se na snižene proizvode i dostavu.
5. Besplatna dostava – traka pokazuje koliko Vam još fali; „Skroluj dole i dopuni korpu“ prikazuje predloge.
6. Način dostave – isporuka brzom poštom.

4Podaci za isporuku

Unesite ime i prezime, mobilni telefon i e-mail. Ako ste prijavljeni, ti podaci su već popunjeni – samo ih proverite. Zatim izaberite adresu na jedan od dva načina:

1. Kućni broj je obavezan, a Sprat / Stan upišite ako je potrebno.
2. Dostava na drugu adresu? – označite ako se porudžbina šalje na drugu adresu.
3. Napomena za prodavca / za kurira – opciona polja za dodatne informacije.
4. Naručujete kao pravno lice? – označite i upišite Naziv firme i PIB (slika levo).

5Dostava i način plaćanja

1. Isporuka brzom poštom – 350 RSD, besplatno za porudžbine preko 3.000 RSD. Očekivano vreme isporuke je 2–5 dana.
2. Platnom karticom – posle klika na Naruči otvara se bezbedan prozor banke (Banca Intesa) u kome unosite podatke o kartici. Kartice se ne unose na sajtu prodavnice.
3. Uplata na račun – uplatnicom – nakon porudžbine dobijate PDF sa brojem računa i pozivom na broj. Uplatu izvršite uz taj poziv na broj.
4. Pouzećem – plaćate prilikom preuzimanja pošiljke.
5. Prihvatam uslove korišćenja – obavezno; uslove možete pročitati klikom na link.
6. Naruči – završava porudžbinu.

6Posle porudžbine

Kada kliknete Naruči, pojavljuje se potvrda „Uspešno naručivanje“. Istovremeno na e-mail stiže poruka zahvalnosti sa porudžbinom u PDF-u (broj porudžbine, stavke i iznos). Ako ste izabrali uplatu na račun, u njoj su broj računa i poziv na broj.

Pregled porudžbina u nalogu

1. Ulogujte se i izaberite Moj nalog → Moje porudžbine.
2. Za svaku porudžbinu vidite broj, datum, način plaćanja i dostave, podatke za isporuku i ukupan iznos.
3. Oznaka Neplaćeno pokazuje status plaćanja.
4. Dugme Generiši PDF otvara porudžbinu u PDF-u.
5. Polje za pretragu pomaže da brzo pronađete porudžbinu po broju, proizvodu ili statusu.

7Česta pitanja

Da li moram da imam nalog?

Ne. Možete poručiti i kao gost. Nalog samo ubrzava sledeću kupovinu.

Zaboravio/la sam lozinku.

Na stranici za prijavu kliknite „Zaboravili ste lozinku?“.

Moje ulice nema na listi.

Označite „Moja ulica nije na listi – unesem ručno“ i upišite adresu.

Koliko košta dostava i kada stiže porudžbina?

Dostava košta 350 RSD, a besplatna je preko 3.000 RSD. Očekivano vreme je 2–5 dana; procenu vidite i na stranici proizvoda.

Kako mogu da platim?

Platnom karticom, uplatom na račun (uplatnicom) ili pouzećem.

Gde je moj račun?

Link ka fiskalnom računu stiže na e-mail nakon obrade porudžbine.